भारतीय रेलवे ने डिजिटल टिकटिंग व्यवस्था को अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। 15 जुलाई 2026 से RailOne App के माध्यम से बुक किए जाने वाले जनरल (Unreserved) टिकटों के लिए नया नियम लागू कर दिया गया है। अब यदि कोई यात्री RailOne App से जनरल टिकट बुक करता है, तो उसे टिकट बुकिंग के समय वैध सरकारी Photo ID की जानकारी देना अनिवार्य होगा।
रेलवे का कहना है कि इस बदलाव का उद्देश्य फर्जी टिकटों पर रोक लगाना, टिकटों के दुरुपयोग को कम करना और यात्रियों की पहचान को अधिक सुरक्षित बनाना है। हालांकि, यह नियम फिलहाल केवल RailOne App से बुक होने वाले जनरल टिकटों पर लागू किया गया है। रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर से खरीदे जाने वाले अनारक्षित टिकटों पर अभी यह व्यवस्था लागू नहीं होगी।
यदि आप भी मोबाइल से जनरल टिकट बुक करके यात्रा करते हैं, तो इस नए नियम की पूरी जानकारी जानना आपके लिए बेहद जरूरी है।
क्या है रेलवे का नया नियम?
15 जुलाई 2026 से RailOne App के जरिए जनरल टिकट बुक करते समय प्रत्येक यात्री को किसी एक वैध सरकारी फोटो पहचान पत्र (Photo ID) की जानकारी दर्ज करनी होगी। टिकट बुकिंग के दौरान दी गई पहचान यात्रा के दौरान भी मान्य होगी और जरूरत पड़ने पर रेलवे अधिकारी उससे मिलान कर सकते हैं।
इस बदलाव के बाद केवल टिकट बुक करना ही पर्याप्त नहीं होगा, बल्कि टिकट के साथ वही पहचान पत्र भी साथ रखना होगा जिसकी जानकारी बुकिंग के समय दर्ज की गई थी।
कौन-कौन से Photo ID होंगे मान्य?
रेलवे द्वारा स्वीकार किए जाने वाले प्रमुख सरकारी पहचान पत्रों में शामिल हैं—
- आधार कार्ड (Aadhaar Card)
- वोटर आईडी कार्ड (EPIC)
- ड्राइविंग लाइसेंस
- पैन कार्ड
- पासपोर्ट
- सरकार द्वारा जारी अन्य वैध फोटो पहचान पत्र
यात्रा के दौरान इन्हीं में से कोई एक मूल पहचान पत्र अपने साथ रखना जरूरी होगा।
टिकट चेकिंग के दौरान होगी पहचान की पुष्टि
रेलवे के अनुसार अब टिकट जांच के समय टीटीई (Travelling Ticket Examiner) केवल टिकट ही नहीं, बल्कि उससे जुड़ी पहचान की भी जांच कर सकते हैं।
यदि टिकट में दर्ज Photo ID की जानकारी और यात्री की वास्तविक पहचान मेल नहीं खाती या यात्री वैध पहचान पत्र प्रस्तुत नहीं कर पाता, तो रेलवे नियमों के अनुसार कार्रवाई की जा सकती है। ऐसे मामलों में जुर्माना या अन्य कानूनी कार्रवाई भी संभव है।
अब केवल Screenshot दिखाने से नहीं चलेगा काम
रेलवे ने टिकट सत्यापन प्रक्रिया को भी पहले से अधिक सख्त बना दिया है।
अब यदि कोई यात्री केवल टिकट का Screenshot, Gallery में सेव फोटो या WhatsApp पर भेजी गई टिकट की इमेज दिखाता है, तो उसे वैध टिकट नहीं माना जाएगा।
यात्रियों को अपना टिकट RailOne App में लाइव दिखाना होगा, ताकि टिकट की वास्तविकता और उसकी स्थिति तुरंत सत्यापित की जा सके। यदि कोई यात्री केवल स्क्रीनशॉट के आधार पर यात्रा करता पाया जाता है, तो उसे बिना वैध टिकट यात्रा करने वाला माना जा सकता है और रेलवे नियमों के अनुसार जुर्माना लगाया जा सकता है।
RailOne App से जनरल टिकट कैसे बुक करें?
RailOne App से जनरल टिकट बुक करने की प्रक्रिया काफी आसान है।
सबसे पहले अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से RailOne App में लॉगिन करें। इसके बाद General Ticket (UTS) विकल्प चुनें और यात्रा शुरू करने वाले स्टेशन तथा गंतव्य स्टेशन का चयन करें।
अब यात्री की आवश्यक जानकारी भरें और उपलब्ध सरकारी Photo ID में से किसी एक का चयन करके उसका नंबर दर्ज करें। इसके बाद UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान करें।
भुगतान सफल होने के बाद आपका टिकट तुरंत RailOne App में उपलब्ध हो जाएगा, जिसे यात्रा के दौरान लाइव दिखाना होगा।
किन यात्रियों पर लागू होगा यह नया नियम?
यह नया नियम केवल उन यात्रियों पर लागू होगा जो RailOne App के माध्यम से जनरल (Unreserved) टिकट बुक करते हैं।
यदि कोई यात्री रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर से सामान्य टिकट खरीदता है, तो फिलहाल उसके लिए पहले जैसी ही व्यवस्था लागू रहेगी और टिकट लेते समय Photo ID की जानकारी देना आवश्यक नहीं होगा।
हालांकि, भविष्य में रेलवे इस व्यवस्था का दायरा बढ़ा सकता है। इसलिए यात्रियों को रेलवे द्वारा जारी होने वाले नए निर्देशों पर नजर बनाए रखनी चाहिए।
रेलवे ने यह बदलाव क्यों किया?
भारतीय रेलवे लगातार अपनी डिजिटल सेवाओं को आधुनिक बना रहा है। हाल के वर्षों में ऑनलाइन टिकटिंग का उपयोग तेजी से बढ़ा है, जिसके साथ फर्जी टिकट, टिकटों के गलत उपयोग और पहचान संबंधी समस्याओं के मामले भी सामने आए हैं।
नई Photo ID व्यवस्था लागू होने के बाद—
- फर्जी टिकटों पर रोक लगाने में मदद मिलेगी।
- टिकट का गलत इस्तेमाल कम होगा।
- वास्तविक यात्री की पहचान सुनिश्चित की जा सकेगी।
- टिकट जांच प्रक्रिया अधिक पारदर्शी बनेगी।
- डिजिटल टिकटिंग व्यवस्था पहले से अधिक सुरक्षित होगी।
यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण सलाह
यदि आप RailOne App से जनरल टिकट बुक करते हैं, तो यात्रा शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपके पास वही मूल Photo ID मौजूद हो जिसकी जानकारी टिकट बुकिंग के समय दर्ज की गई थी।
साथ ही टिकट का केवल स्क्रीनशॉट या फोटो सेव करके यात्रा करने के बजाय RailOne App में लॉगिन रखें, ताकि जरूरत पड़ने पर टिकट तुरंत दिखाया जा सके।
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निष्कर्ष
भारतीय रेलवे द्वारा लागू किया गया यह नया नियम डिजिटल टिकटिंग को अधिक सुरक्षित, पारदर्शी और भरोसेमंद बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। अब RailOne App से जनरल टिकट बुक करने वाले यात्रियों के लिए Photo ID देना अनिवार्य होगा और यात्रा के दौरान वही पहचान पत्र अपने साथ रखना भी जरूरी होगा।
इसके अलावा केवल टिकट का स्क्रीनशॉट दिखाकर यात्रा करने की अनुमति नहीं होगी। इसलिए यदि आप मोबाइल से रेलवे का जनरल टिकट बुक करते हैं, तो नए नियमों का पालन अवश्य करें ताकि यात्रा के दौरान किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े।



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